Installation d'une pompe à chaleur

Ressenti de l'usager : Négatif

Travaux effectués par un installateur agréé les 11 et 12 mai 2022
Demande ma prime Rénov finalisée le 12 mai 2022
Demande agréée le 1er juin 2022
Estimation de la prime 3000€
Demande de solde agréée le 2 juin 2022
Message de l'Anah signalant la facture non conforme (manque le coeff. ETAS) le 14 juin 2022
Fourniture d'une nouvelle facture conforme le 15 juin 2022
Le 27 juin sans nouvelles, je contacte l'Anah et on me dit que le dossier va être transmis ce jour à l'"instructeur"... visiblement, sans mon intervention, il serait resté en souffrance... jusqu'à quand? mystère.
Début août, je contacte l'Anah par messagerie pour connaitre l'état d'avancement du dossier.
Réponse le 3 août :
Bonjour Monsieur .......
Par votre courriel du 02/08/2022, vous nous indiquez vouloir connaître l'état d'avancement de votre demande MaPrimeRénov'.
Un statut "Instruction en cours" signifie que votre demande a été finalisée et réceptionnée par le service instructeur.
Ce statut n'évoluera qu'une fois votre demande traitée par nos services : elle pourra être "acceptée" ou "rejetée", en fonction des informations contenues dans votre dossier.
Vous recevrez une notification vous indiquant l'acceptation ou le rejet de votre demande.
Par ailleurs, l’Agence nationale de l’habitat met tout en œuvre pour instruire dans les meilleurs délais les demandes déposées depuis l’ouverture du site MaPrimeRenov’.
L’Agence instruit les demandes en fonction de leur ordre d’arrivée.
Soyez assuré de la mobilisation des équipes de l’Agence nationale de l’habitat dans le traitement de votre demande.
Cordialement,
Le Service de Gestion des Aides et de la Relation Usagers de l’ANAH Ma Prime Rénov'

....et depuis, plus rien!