impossible de retrouver mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Création d'un compte en Août 2022 avec l'adresse mail, manque de pièces, oubli de mot de passe,
impossible de réinitialiser le mot de passe car je ne reçois pas l'e-mail annoncé

renillonette le 20/09/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 28/09/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?