Création de compte Ma Prim' Rénov'

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'essaie depuis 1h... J'ai effectué la création de mon compte Ma Prime Rénov. Tout allait bien jusqu'à la fin du formulaire où je suis censée recevoir un mail pour activer mon compte.
J'actualise mes mails, je regarde mes spams rien depuis 1h.
J'essaie quand même de me connecter, on me dit qu'il faut réinitialiser mon mot de passe à la 1ère connexion : ok ... je suis la démarche.
On me dit qu'un mail m'est envoyé.
Et là je tourne en rond, car je ne reçois ni mon mail d'activation de compte ni ma réinitialisation de mot de passe.
Je regarde sur Google, et tombe sur une réponse de vos services : le beug a été résolu (ahahah, pas drôle) il faut supprimer les cookies. Je supprime les cookies je retente, toujours, il faut toujours ce mail que je ne recois pas, je suis coriace je retente à nouveau, toujours rien...
C'est de nature à décourager d'obtenrir les aides dont on a droit.
Puisque votre collègue ajoute, si ça ne marche toujours pas il faut nous contacter ... franchement, la croix et la bannière juste pour un mail qu'on reçoit pas...
Et pourquoi vous, vous ne feriez pas le nécessaire pour résoudre ENFIN cette problématique hein ? (je dis ça je dis rien)