Bruno 22/09/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

Deja deux mois de délais de traitement a la Caf

Ayant déménager des Yvelines vers Paris intramuros mi-juillet, je déclare mon déménagement et mon changement de caisse à la CAF le jour-même.

Nous sommes deux mois plus tard, mi septembre, mon dossier est toujours en cours de traitement : c'est scandaleux.
Deux mails de contestation et de demande d'information des délais envoyés, toujours 3 semaines d'attente pour avoir la même réponse : patientez.
Aucunes précisions par ailleurs, il me semble avoir suffisamment patienter.

Ce service public a la tête sous l'eau, et ne permet pas de bénéficier de ces droits.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour Bruno,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de cette situation et nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontré. Vous pouvez consulter les délais de traitements sur la Caf.fr et ou prendre un rendez-vous avec un de nos gestionnaires.

Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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