Rarement, voire jamais, utilisé un site aussi mal fait / lent / limite inutilisable.
Ressenti de l'usager : Négatif
Plus de 30 tentatives de démarche pour une cession de véhicule (vente).
Sur 3 ordinateurs (3 Mac, un PC), 3 systèmes et 4 navigateurs, entre 19 h 45 et 0 h 50 : (connexion fibre ET connexion ADSL dans une autre maison !!)
- Plus de 5 mn pour voir s'ouvrir la premiere page,
- Plus de 6 mn pour la deuxième (et cela à chaque tentative)
- Et surtout : IMPOSSIBLE de dérouler le menu du choix de n° de département de naissance l'acheteur ! Ce menu s'est enfin déroulé (4 à 5 mn après appui sur le bouton) vers 0 h 35 !
- Apparition d'une "roue tournante" pratiquement après chaque remplissage d'une case (nom, rue, etc) pendant 1 à 2 mn.
Cette "roue " apparait même pendant la rédaction de ce compte rendu (4 ème fois depuis le début, impossible de faire quoi que ce soit pendant cette "rotation", tout est bloqué).
Nous avons cru à plusieurs reprises à une panne du site, des machines utilisées, ou de la connexion (une tentative chez un aimable voisin vers 21 h, autre box et connexion ADSL, mêmes problèmes) :
C'est bien le site, son serveur et / ou sa programmation qui sont en cause.
Il est louable d'imposer ce type de démarche par voie informatique et dématérialisée, il serait beaucoup mieux si le matériel (serveurs) et la programmation des sites étaient à la hauteur.
NB : 7 apparitions en tout de la "roue bloquante" jusqu'à présent. Pratiquement 10mn à attendre avant de pouvoir poursuivre.
NB 2 : les machines utilisées pour les connexions ne faisaient que cela (elles venaient toutes d'etre démarrées).