Changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour les personnes domiciliées dans un lieu-dit d'une ville, ne pas noter ce lieu dit dans la rubrique lieu-dit mais libellé sinon seule la ville apparaîtra sur votre adresse, ce qui pose un vrai problème quand la ville est de taille moyenne.
C'est ce qui m'est arrivé...
Il serait bon que la plateforme soit plus précise sur ce point car il est ensuite très compliqué d'avoir un conseillé ANTS au téléphone (tout est fait pour que nous fassions tout sur le site directement) alors que le problème n'est pas si complexe... Heureusement il me restait quelques jours avant que la démarche ne devienne payante (1 mois après le déménagement), je ne sais pas quel recours j'aurai eu... Sûrement aucun.

emy le 16/09/2022 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour emy,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l’enregistrement de votre changement d’adresse et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous vous précisons que dans l’adresse, seules les mentions relatives au numéro et au libellé de rue, au code postal et au bureau distributeur (commune) sont présentes sur le certificat d’immatriculation (alors que le certificat provisoire d’immatriculation présente l’adresse dans sa globalité).

L’absence de ces mentions (lieu-dit, étage, escalier, appartement …), même si elle semble gênante, n’empêche pas l’usager de circuler dans la mesure où toutes les données sont bien référencées dans le fichier central du Système d’Immatriculation des Véhicules : le titre est donc tout à fait valable.

Par ailleurs, lors de l’envoi du certificat d’immatriculation, c’est l’adresse globale qui apparaît sur l’enveloppe afin de garantir le bon acheminement du titre.

Pour information,le titulaire du certificat d’Immatriculation dispose d'un mois réglementaire pour effectuer son changement de domicile, cependant l'application permet d'effectuer le changement d'adresse au-delà du délai d'un mois. Aucun paiement n’est demandé sauf dans les cas ci-dessous :

- 4ème changement d’adresse
- Véhicule FNI (Conversion)
- Titre non valide car perdu/volé/détérioré

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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