Demande de passeport et carte nationale d’identité depuis fin juin 2022 et toujours rien!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de passeport depuis fin juin 2022 et toujours rien. Impossible de voyager avec ma fille mineure. Je n'ai pas d’information de la mairie ni de la préfecture. Ants en cours de production.... depuis juin 2022. Je ne suis vraiment pas satisfait et merci de revoir le modèle, s'il vous plaît. Le site ants dit un délai de 56 jours pour département sauf ma demande est au delà des 56 jours.

Samdial le 16/09/2022 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Samdial,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d’obtention de votre passeport et Carte Nationale d’Identité.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien à vous
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2023

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