Non versement de la prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire suite à une demande de Prime Renov en ligne qui s'est bien passée.

J'ai reçu un mail de "MaPrimeRenov" intitulé "Information relative à un versement MaPrimeRénov" début Juillet dernier.

Un fichier PDF joint "Lettre de versement" indique que je vais percevoir ma prime de 1500€ sans toutefois d'engagement vis à vis du délais.

Ne vous fiez pas au sérieux apparent de ce mail, il n'en est rien.

Confiant, je paie l’artisan qui a réalisé un travail impeccable.

Si vous lisez ce commentaire c'est que je n'ai évidemment toujours pas reçu ma prime.

Après des congés et une rentrée scolaire à découvert, j'ai évidemment appelé le service client chaque semaine le mardi (jour d'ouverture de ma banque).

Idem, ne perdez pas votre énergie bêtement c'est complètement inutile.

J'ai eu droit à presque toutes les excuses:
- Bug informatique
- Vérification du RIB
- Suspicion de refus de virement par ma banque (Si si)
- Service comptabilité fermé en période estivale
- Le fameux "Ça va arriver"
- Relance de la comptabilité (une fois sur deux)
- Et dernièrement "Vous n'êtes pas seul dans ce cas"

Cerise sur le gâteau, avec un trou de 1500€ dans la comptabilité je n'ai pas pu acheter des pellets pour mon poêle tout neuf.

Si j'avais gardé mon ancien poêle à bûche, on aurait pu se chauffer cet hivers mais grâce à l'ANAH, on est aujourd'hui en pleine pénurie de granulés et à découvert.

Alors un conseil, si vous avez un budget solide, faite une demande de Prime Rénov, sinon, conservez votre ancien mode de chauffage.

Bon courage et bonne journée à tous.