Indemnités non reçues

Ressenti de l'usager : Négatif

1 an presque que j’attends de toucher mes droits (prime d’activité + aide au logement), est-ce normal ?
Me voilà en difficultés financières et ce n’est pas la CAF qui paiera mes frais de découvert !
Je n’ai aucune info sur cette absence d’indemnités, j’aimerais en avoir pour comprendre la situation svp.

PandaMécontent le 15/09/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour PandaMécontent, 

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.

Nous vous conseillons de prendre un rendez vous téléphonique ou physique avec un conseiller via www.caf.fr  et solutionner votre dossier en lien avec votre demande de prime d'activité et vos droits à l'aide au logement. 

En espérant que vous obtiendrez un échange rapide avec votre caf, 

Nous restons à votre disposition 

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/09/2022

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