Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de renouvellement de passeport est toujours en attente de validation par la préfecture. Celle-ci me dit que ma demande sera examinée la semaine prochaine. Quel est ensuite le délai de fabrication d' un passeport puis d'expédition dans les DOM? Un passeport peut -il être récupéré en préfecture pour éviter le délai de transfert préfecture-mairie?
Merci

merlin le 10/10/2022 - La Réunion

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour merlin,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Sachez que L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/04/2023

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