Adhésion Pôle Emploi CSP suite à licenciement

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici presque 7 semaines maintenant que j'ai été licenciée économique avec CSP et je n'ai aucune nouvelle de Pôle Emploi, aucun numéro d'adhérent, aucun contact avec personne, je suis seule dans la nature...J'ai beau appeler tous les jours on me répond : je n'ai pas trace de votre dossier et....c'est tout. Aucun service de réclamation, aucune personne pour vous guider, et....aucune allocation versée alors que j'ai 3 enfants. Les personnes qui répondent en ligne donnent des informations succinctes et contradictoires à chaque fois. Je suis perdue !
Après le traumatisme du licenciement, celui de l'abandon total avec aucune aide. C'est incroyable. Je suis très très déçue des services publics français.

Nanou le 15/09/2022 à 78290 Croissy-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service VERSAILLES-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour votre inscription. 
Si c'est votre première inscription, nous vous invitons à procéder aux démarches via le formulaire en ligne disponible sur notre site : https://www.pole-emploi.fr/accueil/ afin de créer votre espace personnel en cliquant sur 'm’inscrire/me réinscrire'. 
Si vous avez déjà effectué cette démarche, nous vous invitons à contacter le 3949 où nos agents pourront vous aider à procéder à votre inscription.
Les horaires d'ouverture de nos services téléphoniques :
    du lundi au vendredi de 8h à 19h (de 7h à 19h dans les DOM)
    le samedi de 8h à 17h (de 7h à 17h dans les DOM)

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 19/09/2022

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