ANTS défaillant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je dois changer mon adresse sur ma carte grise avant 1 mois, et le site ANTS signale un dysfonctionnement depuis plus de 10j. Et impossible de remonter le problème ou de les contacter… comment faire?!

Jominor74 le 14/09/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jominor74,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site pour faire votre changement d’adresse sur votre carte grise.

Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre espace ANTS suite a un dysfonctionnement depuis plus de 10 jours.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, si vous souhaitez obtenir des informations sur le traitement de votre démarche en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  (Objet : Voxusagers).


Ainsi, nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur le contenu de votre dossier afin de vous apporter un suivi personnalisé sur votre demande.

Vous pouvez également nous joindre du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et espérons que votre situation c’est améliorer.

Cordialement,
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 30/03/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?