demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fais une demande de carte grise pour mon nouveau logement en juillet, la carte n'est jamais arrivée, car le facteur n'avais pas accès a ma boite au lettre, je m'en suis rendu compte fin juillet
j'ai contacté la poste qui a mis 1 mois a engager une procédure, de récupération des courriers le temps que l'interphone soit réparé
Depuis je ne peux me connecter, ma carte grise n'est pas dans les documents en cours, ni dans les passés, ni nulle part! je n'arrive pas a faire une nouvelle demande, et maintenant mon compte est désactivé! comment faire ?

clement le 14/09/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour clement,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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