carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 10 jours j'essaie vainement de faire ma carte grise; une fois c'est la démarche qui ne va pas au bout une autre fois ma demande disparait et moult fois les sites de l'état ont des dysfonctionnement.
Marre marre marre, un système censé nous faciliter la tâche mon oeil et là je suis poli
c'est insupportable de devoir passer par ces sites qui ne valent rien et ou aucune demande n'aboutit.

ras le bol le 13/09/2022 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ras le bol,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Dans le cas contraire, sachez qu’en cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nos services sont également soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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