Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier en ligne début juin 2022, ma carte expire fin septembre 2022. A ce jour, aucune nouvelle, lorsque je me connecte afin de voir le suivi de la demande je suis toujours au même niveau que le jour du dépôt (en construction) et que je peux toujours modifier mon dossier. Clairement mon dossier est au même niveau que le jours de dépôt.
Je me suis rendu à la sous-préfecture de Palaiseau afin d'avoir des informations mais je suis resté à l'extérieur car interdiction d'entrer sans RDV. La personne de sécurité devant la grille m'a clairement dit que cela ne servait à rien d'appeler car personne ne répond, et m'a dit d'attendre des nouvelles sur ma messagerie.
Une honte incommensurable pour un pays tel que la France.
Le plus malheureux c'est que nous sommes très très très nombreux dans cette situation.
Il faut absolument que cela cesse.

hercules le 14/09/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour hercules,

Nous vous remercions pour ce témoignage apporté sur Services Publics+. Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Au vu de votre témoignage, je vous invite à faire un mail à l’adresse suivante : pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr

afin d’obtenir une réponse personnalisée.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 15/09/2022

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