L’Anah et la mauvaise foi des instructeurs

Ressenti de l'usager : Négatif

Une demande de prime renov acceptée , les travaux effectués , malheureusement le code postal de mon adresse comporte une erreur d’un chiffre sur la facture par rapport au devis , et le siret du sous-traitant installateur ne figure pas sur la facture , l’entreprise nationale qui a vendu et a fait réaliser les travaux ne peut pas rééditer la facture déjà réglée , cela suffit pour que le solde ( soit la totalité) de la prime renov ne soit jamais payé, échanges de plus de 10 mails avec les services de la prime renov , refus total de lire et comprendre mes messages , demande de rdv téléphonique , aucune réponse des services de ma prime renov
Que des menaces qui aboutiront au non-paiement d’une prime pourtant déjà acceptée.
Tout cela s'appelle un abus d'autorité de cette administration.
Une honte, un scandale.
Les conseillers ne prennent même pas la peine de lire les réponses aux requêtes et sont dans une seule optique : ne pas payer.

Jkalex le 06/10/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 26/10/2022

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