Email d'activation introuvable, aucune option pour le renvoyer

Ressenti de l'usager : Négatif

Je crée un compte pour mon père pour sa demande de passeport sur le site de l'ANTS, mais je reçois systématiquement le message "veuillez activer le compte via le lien reçu par mail".
Je n'ai rien reçu. Si je fais une demande de changement de mot de passe, ou d'oubli d'identifiant, je reçois bien un mail (donc adresse valide), mais aucun mail d'activation. Bien sûr, j'ai déjà regardé dans les indésirables.
C'est probablement le premier site que je vois sans aucune option "renvoyer le mail d'activation". C'est aberrant. Ce site est un site officiel de l'état, nom d'un chien, la plupart des sites amateurs que j'ai vu ont cette option basique. De ce que je vois sur internet, je ne suis pas la première à avoir ce problème.

Sans compter les "formulaires" dans la section aide, qui n'ont aucun champs libres et renvoient des réponses automatiques inutiles.

On aurait pu croire que les démarches deviendraient plus simples avec le numérique, mais loin s'en faut.
Un simple bouton "renvoyer le mail d'activation"...