3 fois plus de temps sur ce site qu'avec Zen Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Employeurs non identifiés par leur nom (Seulement des numéros), téléchargement des documents répétitif et fastidieux, erreur de situation, parcours du site pas clair.... Le nouveau site pour actualiser sa situation est une vraie galère. Quelle perte de temps pour les utilisateurs !
Pourquoi avoir supprimé ZEN EMPLOI ?? Le site était trop simple ?

BBR69 le 13/09/2022 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous faisons évoluer nos outils pour répondre au mieux aux besoins et aux situations des utilisateurs. 
Sachez que vous pouvez contacter votre conseiller référent via votre espace personnel si vous souhaitez obtenir de l'aide ou bien contacter nos services téléphoniques, au 3949, aux horaires d'ouverture.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 19/09/2022

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