Le 12/09/2022 c'est pareil

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec 3 explorateurs différents : Edge page blanche en visualisant la source de la page : Navigateur obsolète mettez à jour votre navigateur (on rève).

Chrome et Firefox : Erreur 502 Bad Gateway?

L'informatique de l'ANTS est catastrophique.

vlb le 12/09/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour vlb¸

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site et nous espérons que votre situation s’est améliorée.

Suite à la récente mise en service de notre nouveau portail, nous rencontrons des perturbations sur certaines démarches.

Cela pouvant conduire jusqu’à l’impossibilité de déposer une demande.

Sachez que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous apporter une solution le plus rapidement possible.

Sachez que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Et si besoin, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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