Délai trop long et aucune réponse concrète

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
mon fils a obtenu son baccalauréat de conducteur routier en juillet 2022. Il a attendu d'avoir 18 ans début août pour faire sa demande. Depuis la demande est en attente, cela fait plus d'un mois et écrire ou appeler l'ANTS ne sert à rien car le service instructeur est certainement la préfecture. Il faudrait prévoir sur le site un bouton pour envoyer un message au service instructeur. Ce délai, au-delà d'être long (les agents seraient-ils submergés?), est préjudiciable aux jeunes qui ne peuvent pas conduire sans ce diplôme et perdent des opportunités pour trouver un emploi. Oui à la dématérialisation, non aux lenteurs administratives inadmissibles. Je pense que je vais écrire au cabinet du Préfet et alerter les parlementaires de mon département de ce traitement inacceptable.
Merci
Pascal G