Délai de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai effectué une demande d'APL le 21 avril 2021. Depuis cette date, mon dossier est " en cours de traitement". Je me suis déplacé au siège de la CAF de mon arrondissement et eux-mêmes ne comprennent pas comment cela a pu arriver.
J'aimerais avoir des réponses car je ne sais plus quoi faire.
Merci.