Accéder aux services, quelle galère.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de faire une carte grise pour le premier véhicule d'occasion de mon fils. Je souhaite la mettre à son nom. Je me connecte sur le site de l'ANTS avec mes identifiants et clique sur "nouvelle demande" / "immatriculer un véhicule". Il est répondu qu'il faut se déconnecter de l'ANTS pour se connecter via Franceconnect. Je me déconnecte et passe par Franceconnect via mon identifiant fiscal qui me dit "poursuivre sur le site de l'ANTS". Je suis le lien qui me renvoie exactement à la première page (identifiants ANTS à renseigner) puis je suis les instructions pour immatriculer un véhicule jusqu'à "déconnectez vous de l'ANTS et connectez-vous via FranceConnect".
Je me dis que j'irai plus vite en créant un compte identité numérique pour mon fils. On suit toutes les instructions, les étapes de double-authentification, on choisi l'option AR24 pour la rapidité (quelle idée de faire nos démarches un week-end aussi...) pour finalement recevoir le message "votre demande est en cours de vérification - service fonctionnant du lundi au vendredi". Tentative de création de compte Ameli vaine : on ne reçoit jamais le mail de validation (et le 3646 ne marche pas le week-end bien sûr). On va donc attendre lundi (vu qu'on n'a que ça à faire de la journée) pour faire nos démarches (et déposer un cierge à Lourdes pour que ça fonctionne).
Au final j'ai voulu supprimer tous les comptes familiaux pour repartir à zéro sur des bases saines (je n'aime pas le service mais on est obligé d'y souscrire) et même ça c'est impossible.
Je pense qu'on ne peut pas faire pire.
A la fin de l'histoire, qui paye l'amende pour non-transfert de carte grise, au fait ?

piou91 le 13/09/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour piou91, 

Pour ce qui est de la création du compte ameli, si la démarche n'a pas encore été réalisée, vous pouvez suivre les informations partagées sur le forum ameli : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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