Impossible de me connecter à mon espace Santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne fonctionne pas. Toujours 'chargement' depuis 3 semaines. J'ai reçu un mel mais je peux pas accéder à monespacesante.

Janjan le 06/10/2022 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Janjan,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

Enfin, vous pouvez également contacter le 34 22. L'équipe dédiée est disponible du lundi au vendredi, de  8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Merci encore de votre témoignage

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 07/10/2022

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