Prime renov impossible d'ouvrir un compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il m'est impossible de créer mon compte ma prim renov'. Je suis allée sur tous les sites qui sont succeptibles de créer un compte et on me fait tourner en bourrique. C'est tout simplement scandaleux de faire de la publicité pour des aides à la rénovation.
A ce jour, je ne peux toujours pas déposer ma demande puisque je ne trouve pas comment créer mon compte.
Salutations

Biline le 09/09/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, MaPrimeRénov’ est une prime financière qui s’adresse à tous les propriétaires. Le montant de la prime ainsi que les travaux éligibles varient en fonction de vos revenus et de votre projet de travaux.

Pour avoir plus d'informations sur le dispositif MaPrimeRénov' et pour confirmer votre éligibilité pour vos futurs projets, nous vous invitons à vous rendre sur le site www.maprimerenov.gouv.fr,  pour créer votre compte et déposer votre demande d’aide.

Vous avez la possibilité de bénéficier de l’aide d’une tierce personne en vous rendant dans une des Maisons du réseau France Services à proximité de chez vous (https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services) pour disposer des outils informatiques nécessaires et être accompagnée.

D’autre part, une fois votre compte créé, vous pouvez donner mandat à un tiers pour réaliser les démarches en ligne en votre nom.
Pour toute nouvelle demande, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 28/09/2022

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