MaPrimRénov

Ressenti de l'usager : Positif

Pour faire des économies j’ai fait faire un INSERT aux normes définies par l’Etat. J’ai reçu un très bon accueil ainsi qu’une aide efficace du FAIRE.
J’avais des soucis du fait que j’utilisais APPLE qui semblait ne pas être compatible pour faire ma démarche en ligne. J’ai ainsi été dirigée par les conseillers sur FRANCE SERVICES. FRANCE SERVICES à fait un travail impeccable (et pourtant j’avais critiqué ceux ci au départ) mais je n’aurais pas dû! .
Un dernier point : mon installateur m’a dit au départ que je n’avais droit à rien donc c’est moi qui me suis renseignée et j’ai bien fait. Il faut peut-être rappeler aux installateurs agréés qu’ils renseignent mieux leurs clients. Je suis retraitée (logisticienne).