Renouvellement passeport Consulat de France a Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Il semble pratiquement impossible de prendre rendez-vous pour un renouvellement de passeport au Consulat de France a Londres. Il y a un systeme de reservation tres limite à 60 jours et tous les creneaux sont indisponible. Cela vous oblige a vous connecter tous les jours a 11hr et 18hrs ou de nouvelles places peuvent apparaitre, cependant tres limitees egalement. Donc vous rester sans passeport... en esperant que vous ayez une carte d'identite pour voyager et settled status... bonne chance. Si il y a une note 0 , ca serait la note a donner.

Alex le 08/09/2022 à Royaume-uni

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Alex,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/10/2022

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