Recherche sur le site internet de la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens de constater que la préfecture qui fait partie des services publics aux citoyens ne donne aucune possibilité aux citoyens de la contacter. Il est indiqué qu'on ne peut plus se présenter simplement à la préfecture mais qu'il faut prendre un RV. Mais comment ? Je n'ai trouvé aucun champ à remplir qui me permette de faire une demande de RV, ni adresse de courriel.
Mais peut-être qu'à presque 70 ans je me perds un peu dans tous les menus ?
C'est désespérant ...

Le chardon le 07/09/2022 - Dordogne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Dordogne

Madame, monsieur, 

Je prends note de votre remarque concernant la facilité de  prise de rendez-vous pour la Préfecture. Dans la page d'accueil du site de la Préfecture, vous avez un encart bleu sur les démarches administratives où vous avez "prendre un rendez-vous". Le simple clic dessus vous permet de prendre un rendez-vous.

Si vous avez également des difficultés, nous avons un point numérique à votre disposition pour aidez les personnes dans cette gestion dématérialisé.

J'espère que mes explications vous permettrons de faire vos démarches plus facilement.

Cordialement,
Manuel, pour MI-ATE-départemental de la Dordogne
Date de la 1ère réponse 10/01/2023

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