CAF de Seine Saint Denis sous l'eau

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre revenu fiscal de référence est assez bas cette année, j'ai donc voulu vérifier que notre dossier de CAF était à jour et voir quel était notre Quotient Familiale. Or le site ne nous permet pas de mettre à jour notre revenu, et donc nous affiche un Quotient Familiale "Indisponible". Nous pouvons donc pas profité de l'allocation de rentrée (dont nous sommes elligible), ni du Pass'Sport.
Ma demande faite via leur formulaire de contact ne sera traité que dans quelques mois car ils sont sur les demandes de juin (nous sommes en septembre). Bref, il y a de fortes possibilité que nous ne puissions profiter de ces aides (qui nous seraient très salutaires par les temps actuels), voire - si elles sont retroactives - qu'en 2023...

Un usager du 93 le 08/09/2022 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,  

Afin de réactiver votre dossier, je vous recommande de faire une demande de prestation en ligne sur caf.fr/Ma Caf>Demander une prestation>Vie personnelle>Faire une demande de prestation. Dans la partie Parentalité, vous pourrez réaliser une demande d’allocation de rentrée scolaire, pour laquelle vous fournirez vos ressources. Votre quotient familial sera alors calculé et vous pourrez ainsi obtenir une attestation de quotient familial.  

Si vous y avez droit, l’allocation de rentrée scolaire vous sera versée en tenant compte de nos délais de traitement, visibles sur caf.fr/Ma Caf.  

Cordialement,
Caf de SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 16/09/2022

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