Règlement ma prime rénov toujours pas effectué

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé mon dossier début septembre 2021, il a été accepté pour paiement et j'attends toujours le paiement après avoir pris contact téléphonique avec vos services mais toujours rien

niti le 08/09/2022 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 28/09/2022

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