Transfert Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été sdf quatre mois en Charente-Maritime, j’ai désormais un logement dans les Deux-Sèvres depuis le 25 juillet dernier. A peine j’étais chez moi que j’ai signalé ma nouvelle adresse à la Caf. Aujourd’hui le 7 septembre, je n’ai toujours rien sur mon compte Caf, j’ai payé mon loyer plein pot en août et c’est difficile pour moi de rebondir suite à cette période sdf. De plus je dois refaire ma déclaration trimestrielle une fois que mon compte sera à jour, donc dans combien de temps vais-je toucher le Rsa… Ils ne veulent rien savoir, apparemment ils traitent les dossiers de début juillet actuellement...

Désespoir le 13/09/2022 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des DEUX-SEVRES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et regrettons que vous rencontriez des difficultés lors du transfert de votre dossier.

Afin de débloquer votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher d'un agent Caf qui pourra vous apporter une réponse personnalisée. Pour cela, vous pouvez prendre rendez-vous (téléphonique ou sur l'un de nos sites d'accueil) avec un conseiller de la Caf des Deux-Sèvres en cliquant sur ce lien : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

Si vous en avez la possibilité, vous pouvez sinon vous déplacer dans l'un de nos point d'accueil ou point relais le plus proche de chez vous (consulter la liste : https://www.caf.fr/allocataires/caf-des-deux-sevres/nous-contacter/points-d-accueil-de-votre-caf).

Nos délais de traitement peuvent être allongés en ce moment mais nous prêtons une attention particulière aux situations les plus urgentes.

Nous vous remercions pour votre message, contribuant à l'amélioration de notre offre de service.

Cordialement,
Fanny, pour la Caf des DEUX-SEVRES
Date de la 1ère réponse 19/09/2022

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