Commande sur site EBAY reçue et remboursée partiellement, appel a SIGNAL CONSO

Ressenti de l'usager : Positif

Suite a une commande de 3 lots de crème FOREVER effectuée via le site EBAY, j'ai reçue une livraison d'un lot 1 mois plus tard. j'ai donc créé un litige sur le site, EBAY m'a remboursé une partie correspondant a 1 lot, il restait donc 1 lot non remboursé. Après plusieurs relances téléphoniques et promesses de remboursement, ne voyant rien arriver, j'ai fait appel à SIGNAL CONSO.GOUV qui ont immédiatement transmis ma demande a EBAY qui, à leur tour, ont répondus comme par enchantement, favorablement, j'ai bien reçu le virement ce jour, ils n'ont pas manqués d'afficher leur mauvaise fois.
Bien évidemment, je ne ferai plus de commande sur ce site.
Je tiens a remercier SIGNAL CONSO pour sa réactivité et son efficacité. Sans vous je n'aurais pas reçu de remboursement, cette pratique peut être très intéressante pour EBAY.