Incompétence de Pôle Emploi St Michel

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été au chômage pendant 2 mois, puis ai repris une activité à mi-temps.
J'avais contacté au préalable Pôle Emploi pour savoir si un versement complémentaire allait m'être versé (car ma rémunération était inférieure aux indemnités de chômage).
Mon CDD à mi-temps s'est achevé 7 mois plus tard.
Pendant ce délai, j'ai eu plusieurs rdv "de coaching" avec un organisme affilié à Pôle Emploi, j'avais envoyé mon contrat, l'ensemble des éléments étaient connus par Pôle Emploi.
J'ai perçu pendant ce délai des indemnités de Pôle Emploi.
A la fin de mon CDD, Pôle Emploi m'a envoyé un courrier me disant que j'étais redevable à hauteur de 6000 euros, car je n'aurais soi-disant pas dû recevoir ces versements.
J'ai fait appel au médiateur Pôle Emploi qui n'a été d'aucune aide.
Mon dossier de demande d'effacement de dette a été soumis à leur instance et ma demande a été déboutée (sans aucun justificatif).
Décidée à faire le nécessaire, j'ai demandé à ma conseillère les informations concernant le tribunal compétent à qui m'adresser. Mon email est resté "lettre morte."
Puis j'ai dû payer un complément d'impôts de 2000 euros à cause de ce "trop perçu" et ai été soumise à la taxe d'habitation pour la même raison (913 euros).
J'ai demandé à Pôle Emploi une attestation du remboursement déjà effectué et après 4 mois et des réclamations j'ai enfin reçu le document, mais trop tard pour que ces paiements soient déduits de mes impôts de cette année.
Je n'ai pas repris les remboursements et ai reçu un courrier d'huissier récemment.
En outre, j'ai demandé une autre information à Pôle Emploi, en passant par l'application, aucune réponse après 4 relances et des tentatives auprès de 3 interlocuteurs différents.
Je suis scandalisée et il est impensable d'être traitée de la sorte.
C'est un scandale et je me retrouve dans une situation extrêmement anxiogène à cause de l'incompétence des services de Pole Emploi St Michel Toulouse.
Il serait temps de faire quelque chose.