Orgiswing 06/09/2022 Var (83)

Ressenti négatif

5 Mois pour un passeport

Bonjour
Je suis atterré par l'inefficacité de certains services, surtout à l'ère de l'informatique.
Demande de passeports sur internet par l'ANTS pour mon épouse et moi-même en Juin 2022.
Rendez-vous en Mairie ( Toulon ) le 06 Septembre 2020.
Déjà, alors que c'est moi qui ai fait le travail et payé les timbres, ça fait déjà un bon délai.
Derniers papiers et autres empreintes faits ce 06/09, on nous annonce trois mois de délai pour obtenir les passeports.
5 Mois ! C'est une honte. Sans parler qu'il faille annuler notre voyage.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Orgiswing,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de vos Passeports.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.


Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 15/02/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis