Permis A rejeté par l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à la perte de mon permis, j'ai demandé la modification du permis qui m'a été transmis, en joignant la photocopie de mon ancien permis :
- Permis B obtenu en 1994 à la Réunion
- Permis A obtenu en 2012 à Tahiti (Polynésie Française)
Je reçois un rejet du dossier sur ANTS pour le motif "nous ne pouvons donner suite à votre demande, la catégorie A ne figure pas au fichier, l'échange n'avait pas été effectué suite à votre réussite en Nouvelle Calédonie"!
Je vais donc devoir contester ce refus car :
- Permis obtenu dans un territoire Français (c'est marqué république Française sur le permis)
- J'ai bien transmis la photocopie de l'ancien permis, c'est au service instructeur de faire les recherches si besoin il y a
- En rentrant en métropole, je me suis rendu à la Préfecture du Val de Marne pour demander le changement de permis : l'agent m'a clairement indiqué qu'il n'y avait pas besoin de le faire car cela restait un permis Français !
La nouvelle Calédonie n'est pas la Polynésie.
Enfin, aucune explication sur les recours possible n'est indiqué sur la plateforme....
Cordialement,
Eric