Prime Rénov'

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier date d'octobre 2021.
Je demande la prime renovation globale.
Tous les documents ont été joints, j'ai un numéro de dossier et il ne se passe rien malgré mes nombreux appels.
Comment faire pour joindre l instructeur ?
La plate-forme ne sait que dire d être patient.
Ce n'est pas normal.
Mon dossier serait en état critique... c est tout!
Insensé !