Crous de toulouse ne répond plus

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait tout le dossier pour un logement au Crous à compter du 01/09/22.
En ligne il est indiqué validé.
il est impossible de téléphoner au Crous de Toulouse qui indique qu'il n'y a aucun créneau pour téléphoner, donc on ne peut pas téléphoner au Crous de Toulouse et, alors que j'ai donné la caution, je n'ai aucun rdv pour avoir les clés du logement et je n'ai aucune adresse ou téléphone où je peux joindre une personne physique ou un service quelconque pour savoir ce qu'on fait pour le logement.

maman inquiète le 07/09/2022 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CROUS BORDEAUX-AQUITAINE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

Des rendez-vous concernant la demande de bourse ou de logement sont disponibles tous les jours sur le site : https://mesrdv.etudiant.gouv.fr/fr

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 08/09/2022

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