Connexion CAF espace bailleur impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, nous louons 2 logements dans 2 départements différents (36 et 79). Chaque année, la CAF écrit pour la télédéclaration des loyers mais impossible de savoir quel est le département concerné. De plus, il faut fournir 2 adresses mail différentes. Et malgré de multiples tentatives de connexion, un appel téléphonique avec attente de plus de 30 minutes, la relance de nouveaux mots de passe, etc. la connexion reste impossible. Comment recevoir le document papier ? Merci.

Mutti le 06/09/2022 - Indre

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf des DEUX-SEVRES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et regrettons que vous rencontriez des difficultés pour effectuer votre télédéclaration de loyers en ligne.

Afin d'obtenir une réponse personnalisée pour votre logement situé dans les Deux-Sèvres, nous vous invitons à consulter notre page dédiée à l'offre bailleurs disponible sur le caf.fr / espace partenaires locaux : https://www.caf.fr/partenaires/caf-des-deux-sevres/partenaires-locaux/bailleurs

Vous y trouverez notamment une vidéo permettant de vous guider pas à pas dans cette téléprocédure.

En cas de difficultés persistantes, vous pouvez joindre notre équipe dédiée à l'offre bailleurs par email : bailleurs79@caf.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre message, contribuant à l'amélioration de notre offre de service.

Cordialement,
Fanny, pour la Caf des DEUX-SEVRES
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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