Activation impossible de mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

J’avais essayé d’activer mon espace santé en avril 2022 à réception du code. J'ai fait face à tous les message d’ « erreur technique ». Puis en juillet, sur réception d’une notification d’un document dans cet espace, j’ai essayé de creuser un peu plus. Force de constater après 3 appels au support 3422 (en attendant 15 jours entre chaque sollicitation pour laisser le temps de traiter), j’ai toujours des messages d’erreurs (erreurs technique ou identification impossible alors que les codes sont bons).
Bon là je laisser tomber

Chris Paris le 05/09/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Chris Paris,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

En recueillant les témoignages, Services Publics+ aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 06/09/2022

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