CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bon après-midi. Je suis venu d'Ukraine avec mon fils. Il y a trois mois, j'ai demandé de l'aide à la CAF pour aider une mère célibataire. Je suis allée en rendez-vous, puis j'ai tout arrangé en ligne. Puis j'ai envoyé les documents par la poste et demandé de l'aide pour louer un logement. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse.

Didi le 05/09/2022 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAUCLUSE

bonjour, effectivement la Caf de Vaucluse accuse beaucoup de retard dans le traitement des dossiers et nous sommes désolés que ces délais vous mettent en difficulté. actuellement les nouvelles demandes d'allocation logement sont traitées entre 3 et 4 mois donc çà ne saurait tarder. par ailleurs une nouvelle affiliation nécessite un temps supplémentaire.

Nous faisons au mieux et espérons que votre dossier sera prochainement régularisé; n'hésitez pas à relancer par mail si d'aventure votre dossier n'était pas traité dans le mois qui suit.

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 06/09/2022

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