Impossible de créer un compte ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis une semaine je tente de créer un compte ANTS. Mais j'ai systématiquement le message d'erreur "l'utilisateur xxx existe déjà". Or, je n'ai jamais reçu de nom d'utilisateur, ni aucun mail de ANTS lors de mes tentatives de création de compte. En effet, je n'ai même pas pu arriver au stade ou un nom d'utilisateur est crée.
J'ai essayé de me connecter pa France Connect, mais j'ai le même message d'erreur (le nom d'utilisateur xxx existe déjà). J'ai essayé de créer un compte ANTS avec une autre adresse mail et cela produit le même message d'erreur. J'ai tenté de me connecter avec le nom d'utilisateur qu'on me dit exister déjà, mais j'ai le message que le mot de passe est erroné. J'ai essayé "identifiant oublié" et "mot de passe oublié", mais je ne reçois aucun mail (même dans les spams). J'ai perdu des heures avec ce site et toujours pas de solution. C'est une honte. Je viens d'envoyer un message par le site (il a fallu cocher un objet totalement inadapté pour avoir la possibilité d'envoyer un message, sinon on est renvoyé à un FAQ qui n'apporte aucune solution). J'ai bien peur d'attendre longtemps pour avoir une réponse...