Bientôt 2 ans d'attente pour toucher la CAF allocation logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait presque deux années bientôt que mon dossier est en attente pour toucher l'allocation logement sur la CAF. Après plusieurs rdv en physique, plusieurs appels où l'on me promet à chaque fois que mon dossier se débloquera quelques mois plus tard : toujours rien. Je suis dans une situation financière très précaire et vit seule et je vais bientôt devoir quitter mon logement (déjà au prix très bas) à cause de ce problème qui ne semble avoir aucun débouché. Quelles sont mes leviers d'action pour agir rapidement ? On m'a expliqué il y a quelques jours que les dossiers étaient automatiquement annulés au bout de deux années d'attente.
De plus il est maintenant impossible depuis quelques mois d'effectuer une demande de rdv en physique ou par téléphone sur le site de la CAF en ligne...
Merci...