Transfert caf vers msa : le trou noir

Ressenti de l'usager : Négatif

En septembre 2021 mon dossier Caf a été clos et transféré à la Msa car mon conjoint est agriculteur et a demandé la prime pour l’emploi . Je suis contractuelle du Service Public et ne dépend pas de la msa.
Depuis nous ne touchons plus aucune allocation et la Msa ne nous répond jamais sur les raisons pour lesquelles mon dossier est bloqué. Nous avons beau envoyer des recommandés appeler, écrire sur l’espace msa, personne ne répond. Les demandes de rendez-vous n’aboutissent pas. Mon mari a écrit à la Msa PACA qui lui a conseillé d’aller voir le CCAS (?). J’ai initié un Rapo auprès de la CRA qui arrive à échéance dans 1 semaine. Le médiateur n’intervient plus que sur les dossiers ayant reçu une réponse. Et quand il n’y a pas de réponse, juste le néant total, que fait-on?
Il n’y a pas d’autre moyen que d’aller au tribunal?
La différence de qualité de service et de compétence entre la CAF et la MSA est abyssale.