Connexion ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

La connexion est impossible pour declarer la vente d'un vehicule.
Il y a le message pas de reponse d'un proxy en amont....
Et ça mouline, ça mouline...

jo le 02/09/2022 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jo,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le problème de connexion à notre site.

En raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS peuvent subir des ralentissements.
Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H). Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous espérons que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?