Paiement Aide Maprimerenov non recu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait 2 mois que ma demande Maprimrenov a été validée. L'Anah s'occupe du paiement et le paiement n'arrive pas. J'ai envoyé un mail a Maprimrenov sans réponse. J'ai appelé 3 fois l'Anah qui m'informe qu'il y a eu un incident et que le Service paiement va etre relancé pour renvoyer le paiement. On ne me donne pas de délai, pas de confirmation écrite rien. On me dit qu'il faut patienter (cela fait 2 mois...) et quand je demande à faire une réclamation on me dit d'aller dans l'ongler contacts du site qui ne donne absolument pas la possibilité de faire une réclamation écrite.

Je suis toujours en attente d'une résolution de ce problème et m'en inquiète grandement quand je vois que certains attendent un an avant de recevoir un paiement.
Venant d'un service public qui incite à faire des demandes de subventions, cela est très mauvais de ne meme pas pouvoir faire une reclamation.