Passeport et CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai eu mon rendez-vous à la mairie le 20 juin 2022 pour établir le passeport et la CNI de ma fille, 3 semaine plus tard le passeport et CNI sont en cours de production. Nous sommes le 1er
septembre 2022 et le passeport et CNI sont toujours en cours de production, alors qu'on avait prévu un déplacement fin août, vu qu'à la mairie on nous avait dit que tout serait bon en 6 semaines. Voilà déjà presque 3 mois d'ici le 20 septembre passeport et CNI toujours en cours de production. J'ai appelé la mairie et ils ne sont pas capables de donner l'avancement sur mon dossier. Vraiment, je ne sais plus quoi faire.

Le gris le 01/09/2022 - Loire-Atlantique

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Le gris,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi du Passeport et de la Carte Nationale d'Identité de votre fille.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres. Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 15/02/2023

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