Obtention passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait bientôt 8 semaines que ma demande de passeport est parti de la mairie et toujours rien alors que mon voyage est dans 10 jours. Les billets d'avion et réservation des hôtels sont déjà payé car on m'avait affirmer qu'en 6 semaines grand max, j'aurais mon passport en main propre. Trouvez vous ça normal pour un service payant? (timbre fiscal de 80 euros)

A333 le 01/09/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour A333,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de votre Passeport.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports
est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs
et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?