appel telephonique pass sport

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 1 semaine que j'appelle, personne ne decroche. J'ai un enorme probleme avec le pass sport qui ne correspond a rien pour le handicap.
merci

christophe le 01/09/2022 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de témoigner car votre partage d’expérience permet d’améliorer en continu notre fonctionnement.

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour joindre par téléphone le rectorat de l’académie de Paris. Etant soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous mettons actuellement tout en œuvre pour améliorer la disponibilité et la réactivité de nos services par téléphone.  

Par ailleurs, vous trouverez toutes les informations concernant le dispositif Pass’Sport sur le site du ministère à la page suivante : https://www.education.gouv.fr/le-pass-sport-323333. Pour toute question complémentaire, vous pouvez utiliser le formulaire "Parents, contactez-nous" de l'académie de Paris : https://www.ac-paris.fr/dve-parents-contactez-nous-124373

Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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