G 31/08/2022 Mayenne (53)

Ressenti négatif

récupération du permis de conduire

Bonjour,
Après une annulation du permis de conduire de six mois j'ai sollicité la réactivation pour repasser l'examen théorique, le délais d'obtention fut de 1 mois.
Ensuite après obtention de l'examen, nouvelle demande et soit dit en passant, nouvelle photo et autre document déjà fournis précédemment... Quel intérêt, si ce n'est de complexifier la démarche?
Déjà un mois écoulé et toujours rien !
Tout celà est intolérable!
Gérald

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour G,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant les délais d'obtention d'un permis de conduire.

En effet, pour la réactivation d'une numéro NEPH et pour l'obtention d'un permis de conduire ce sont 2 étapes différentes.

Ces deux démarches sont réalisables sur notre site ANTS.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge du suivi de la production et de la distribution des titres.

L'instruction est réalisé par un autre service (service instructeur). Les délais peuvent être variables en fonction du nombre de dossiers à instruire.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre expérience.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous adresser une demande via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Bien cordialement
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/03/2023

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