Echange de permis rose ancien contre nouveau permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de trouver des informations concernant l'echange de permis ancien pour un nouveau permis sur le site. La préfecture est fermée donc pas d'informations ici non plus.

Mic le 02/09/2022 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mic,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre témoignage.

Dans le cas contraire, une démarche de titre suite à détérioration est disponible sur notre site.

Vous trouverez la démarche ci-dessous :

Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre demande de titre cliquez sur « Nouvelle demande », « Le permis de conduire », puis « Je commence la demande ».

Dans votre cas, il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis « Perte, vol, détérioration, fin de validité ou changement d’état-civil » et enfin le cas correspondant à votre situation (détérioration).

Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS :

https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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