Mon parcours retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à ma prise de rendez-vous j'ai été reçu par une personne très aimable. Pour conclure notre entretien je lui ai demandé si il était préférable de faire mon dossier retraite par internet ou papier, elle m'a conseillé papier ! Depuis je ne fais que faire de la paperasse, répondre à des questions dont je ne comprends pas le sens pour certaines... on ne peut prétendre à aucune aide, hormis par contact téléphonique.

Stella16 le 31/08/2022 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour Stella16,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous travaillons à simplifier nos formulaires afin de les rendre plus accessibles et améliorer nos circuits de travail pour rendre un meilleur service.

 

 

 

Cordialement,
Aurélie Blanchard
Date de la 1ère réponse 02/09/2022

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